随着企业及市场竞争的加剧，CRM营销的重要性在不断提升。今日企业们完成市场关系的最关键可概括就是把客户体验和CRM营销紧密结合。CRM能够将管理者和消费者紧密联系起来，给用户带来更多便利，实现企业和市场关系的有效性及客户满意度的提升。
CRM关系营销有助于企业实现客户服务、营销策略、客户维系、社会营销等营销活动的有效构建。此外，关系营销活动还有助于提升企业的品牌声誉，让企业在同行业抢占先机，建立企业的竞争战略优势。
CRM精准营销则可以对客户进行深入分析，把客户和企业的精准营销互动。企业通过精准营销把精准客户孤立，以便于及时根据客户的特点及活跃度，为客户提供精准的促销活动，有效提高企业的收入及企业品牌的知名度。
CRM营销策略可以指导企业设计适应客户需求的营销活动，有效建立企业和客户的联系，实现销售概念的落地，从而实现最大限度的企业利润最大化。
CRM客户营销服务平台可以帮助企业集中所有客户信息，实现用户行为分析，精准了解客户需求，并且可以有效建立企业和客户之间互动，实现收集客户行为数据，从而对融卡客户进行跟踪和分析，达到营销主动性最大化。
CRM管理营销可以为企业进行更有效的客户管理及营销，针对客户制定有针对性的营销策略，实现企业和客户高效沟通，有效实现企业的营销活动。
CRM营销管理则以营销数据的细化及客户营销的智能化为基础，实现客户营销精准、及时，最大限度地提升客户价值，提高企业的效率及盈利能力，实现企业的真正发展及经济福利。
营销CRM是以精准营销为基础，实现精准客户挖掘，提升客户经验，可以帮助企业建立科学合理的客户服务及管理模式，实现客户忠诚度、营销效率及实现利润最大化。
营销CRM可以帮助企业建立全面的客户信息、全量营销数据，更有效地实现营销目标达成，提高企业的经营管理水平。
CRM销售与营销可以有效的实现企业的销售目标及营销计划的提高，有助于企业提升战略洞察，澄清企业的营销业务管理，最大化营销效果。
因此，CRM营销是提升企业效益的有效途径，可以有效实现企业客户关系的管理及营销活动的跟踪，实现客户价值的最大化及效率的提高等许多目标。