员工管理CRM系统，是企业以管理及服务其员工为目的，使用CRM软件和系统而建立的系统性的管理方法，旨在为如安排员工调休、请假等办公室行政审批，提供较好的管理方案。CRM(客户关系管理)被用作企业的关键性工具，它可以实现更加职能化，强大的管理系统。
大多数员工管理CRM系统，能够为企业提供以下服务，包括：员工考勤分析和管理、报表分析、完整的客户联络报告系统，用于监督客户和企业联系情况;自动跟踪客户活动;质量管理，对自身质量的不断完善;任务等级管理，彩票信息查询;流程改进，使企业更高效地完成流程;监督员工绩效，定期评估员工的表现。
企业的CRM系统也会提供特定的管理数据，如消费率、产品使用频率、用户行为趋势，以帮助企业改进产品和服务，让客户更加满意。所有这些功能，都以提高企业效率和客户体验为目标，实现企业持续发展而建立的。
CRM在运营行政中，可以帮助企业做好操作系统，提供更全面更合理的处理员工入职和离职;帮助企业有效管理客户，提供详尽的客户资料报表;追踪销售，批次管理，管理产品的配置，市场营销的宣传等。
集团CRM系统，也可以用来管理用户，实现实时的数据核实，确保数据的一致性，追踪每个客户账户，比如客户行为分析，客户忠诚度等，让客户有更好的体验，并提高公司运营效率，现实更加市场化。
CRM在线管理，针对不同行业的需求，支持企业业务的管理，确保数据的有效，全面管理企业的上下线数据，以及企业营销的有效性，给用户带来更好的服务，更快的响应时间和高效的实施。
最后，企业可以通过CRM系统提高与用户的互动，改造工作流程，明确划定;也可以使用相关软件将各种管理数据存储在云端，以实现确保数据安全，可操作性强，能让企业管理资源达到最优化。企业CRM系统将会是企业发展的重要助力，可有效的提升企业的管理效率，并创造丰厚的回报。