随着金融服务行业的发展，企业将更多的关注放在风控管理上，而SCRM（风险管理与客户关系管理）正是其中的关键。
SCRM是一种以客户为本的风险管理策略，它结合风险管理和客户关系管理的核心概念，使企业通过全面了解客户和关系客户，有效地防范风险，提高客户满意度，成就企业发展。它强调各种危险对决策的影响，以及企业、客户、供应商相互之间的关系。
SCRM的管理包括：首先要构建一套企业级的客户管理系统，以确保企业完全了解客户的信息；其次要建立一套可靠而严格的风险管理体系，可以有效地识别、控制并有效地反应市场变化；最后，实施一套可行的客户满意度管理策略，以改善企业与客户，供应商之间的关系。
SCRM公司进一步探索了SCRM管理的方法，提出了针对企业的咨询服务，形成了专业的风险管理服务机构，以解决各类企业面临的风险问题，帮助企业健全其风险管理体系，并提供企业内部的技术支持服务和其他相关服务。为此，SCRM公司实施全面的合规策略，并建立了有效的投资管理系统，确保企业所拥有的风险优选等级。同时，还开发了针对企业的全面评估系统，以监督和控制风险，提高企业的效率。
SCRM的管理不但可以有效地维持企业的竞争优势，增加客户满意度，而且可以帮助企业利用投资，提高增长效率，节省成本，增加收益，从而促进企业的可持续发展。通过SCRM公司的科学有效的风险管理，企业可以有效地防范和控制风险，获得更高的企业收益率。可以说，SCRM公司对于企业风险管理有着重要的影响与意义，将会成为企业发展的抓手。